Teleservices

Altijd bereikbaar

HomeOnze dienstenTeleservices

Werken als telefonist

Bereikbaarheid. Dat is waar het om draait. 24/7 klaarstaan voor onze opdrachtgevers, want flexibiliteit hoort bij het vak en is van grote waarde in deze 24-uurs economie. Acties op de juiste manier en naar de juiste persoon uitgezet. Altijd rekening houdend met de wensen van de klant. Iedereen volledig gerustgesteld.

Dat is het werk van de actiegerichte telefonist.

Hoe word je telefonist?

Als je bij Polygarde aan de slag wil als telefonist dien je met een aantal dingen rekening te houden.

Wat kun je verwachten?

Werken bij Polygarde betekent werken aan jouw toekomst.

Opleidingen

Tijdens je werkzaamheden bij Polygarde ga je de Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCA) volgen. Dit is een combinatie van afstandsonderwijs, contactonderwijs en praktijkleren. Het theoriegedeelte van de opleiding bestudeer je thuis. Het mondelinge gedeelte van de opleiding bestaat uit lesdagen. Tijdens deze dagen wordt de lesstof praktisch toegelicht en vinden er praktijktrainingen plaats. De praktijkopdrachten voer je uit in een alarmcentrale en maken deel uit van het SVPB-examen. De opleiding duurt ongeveer 6 maanden en er zijn geen vooropleidingseisen. Met het diploma BoCA mag je werken als telefonist in onze Particuliere Alarmcentrale.

Belangrijkste taken

  • Snelle en correcte afhandeling van binnenkomende alarmmeldingen
  • Acties uitzetten naar juiste persoon of externe partij
  • Aansturen van mobiele surveillanten
  • Teleservices
  • Camerabewaking
  • Openen en sluiten van panden op afstand

De voordelen

  • Je wordt opgeleid tot telefonist
  • Je komt terecht in een prettige en informele werksfeer
  • Je hebt uitdagend en afwisselend werk
  • Je doet ruime praktijkervaring op in verschillende veiligheidssituaties
  • Je hebt veel verantwoording
  • Je hebt veel vrijheid en ruimte voor ontwikkeling en groei
  • Je ontvangt een passend salaris
  • Je krijgt de kans om door te stromen naar reguliere functies in de arbeidsmarkt

De extra’s

  • Kleding en hulpmiddelen
  • Reiskostenvergoeding
  • Onregelmatigheidstoeslag (voor werken in de nacht, weekend of tijdens feestdagen)
  • Genoeg vakantiedagen
  • Pensioenvoorziening

Een op een gesprek

Er vindt altijd een persoonlijk gesprek plaats samen met een van de medewerkers van Polygarde. Tijdens dit gesprek kijken we samen of deze functie bij jou past. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Annemieke, via solliciteren@polygarde.nl of 088 308 8428.

Deze stappen doorloop je tijdens het solliciteren bij Polygarde.
Sollicitatieprocedure
Tips die jou helpen bij het solliciteren.
Sollicitatietips
Vragen? Annemieke staat je graag te woord.
Stel hier jouw vraag

Waarom werken bij Polygarde?

Persoonlijke aandacht en begeleiding

Vanaf dag één besteden wij veel tijd en aandacht aan jou als persoon. Dit gaat hand in hand met een goede begeleiding.

Een prettige werksfeer

Het is belangrijk dat je je goed voelt bij ons. Met een baan die jou voldoening én plezier geeft.

Ontwikkeling- en opleidingsmogelijkheden

Wij zorgen voor (bij)scholing, training en coaching. Zo kun jij jezelf steeds blijven ontwikkelen.

Een passend salaris

Je ontvangt een salaris dat past bij jouw werkzaamheden en werktijden. Inclusief reiskosten en bijbehorende toeslagen, gewoon zoals het hoort.